御品茶缘总经理罗林引领中国五行养生茶新潮流

12月6日，第九届广东特许经营发展大会暨特许广东·2019年度品牌盛典活动将正式召开。此次大会以"价值、赋能、赢未来"为主题，围绕品牌价值、供应链协同、组织共生、创业赋能等重点领域探索特许经营的创新发展方向，加快实现特许经营产业的战略变革、模式再造和服务升级。

随着经济的发展、科技的驱动及社会变迁，消费人群、产品价值、交易场景发生了新的变化。85后、90后群体成为中国消费主力军，他们的消费主张和个性化需求正引领中国消费；线上与线下之间的壁垒不断瓦解，企业纷纷探索零售新模式；三四线及以下城市的消费市场基数大、增速快，蕴含着巨大的消费潜力。

企业如何理解这些变化？品牌的新机会在哪里？第九届广东特许经营大会前夕，今日头条对话行业的创新者与观察者，洞察行业变化，探讨行业发展新方向。我们特邀广东御品茶缘茶叶有限公司总经理罗林先生接受此次"优质企业家访谈"，以行业发展领航者的身份带领读者见证变革发生，展望行业未来。

【Q】：本次2019广东续经营大会主题为"价值、赋能、赢未来"，内容更是围绕品牌价值探索特许经营的创新发展方向。对连锁经营和特许经营企业来说，"品牌形象和品牌价值"的重要性不言而喻，贵企业在"品牌价值建设"层面上，能否为我们分享一些成功的经验？

【御品茶缘总经理 罗林】：御品茶缘专注于五行养生茶，以茶养生为理念，结合《本草纲目》、《神农百草经》、《易经》等医学著作，并对各类茶对人体的适应性进行深度分析，打造出中国首家五行养生茶茶企。是为了让更多人喝好茶、喝健康茶。

【Q】：近两年，探索新零售的声势不小，相较之下似乎连锁经营与特许经营被归视传统零售行业，贵企业如何看待这一现象？能否为我们介绍一下特许经营行业的特点？

【御品茶缘总经理罗林】：新零售将会是整个行业的发展趋势，大多数企业还处在摸索阶段，但特许经营是凝聚了整个行业团队力量，打造品牌场景化、专业化、系统化、标准化、流程化，人、货、场为一体的全方位服务体验系统。

新零售是利用互联网增强品牌曝光率，线上线下融为一体、无需等客上门：1、用户私有化，撬动用户口碑传播；2、运营数据化，把数据跟我们的商业成本和决策进行结合；3、营销智慧化，结合第三方数据构建用户群体，把用户群体全渠道、全节点进行自动发触发。

【Q】：在贵企业看来，连锁经营要解决的核心问题是什么？贵企业对此进行了哪些探索？

【御品茶缘总经理罗林】：连锁经营的核心是在市场定位、品牌定位、产品定位、消费群体定位、专业定位；要得到消费市场的认可还是要有好的产品、好的文化内容建设、好的服务、好的体验和好的专业。

【Q】：三四线及以下城市的消费市场基数大、增速快，蕴含着巨大的消费潜力。同时这个市场的消费方式与一二线也有很大差异。特许经营企业怎样做才能抓住下沉市场的机会？

【御品茶缘总经理罗林】：在我们看来，虽然三四线城市消费形态虽然没有一二线城市消费体量大、稳定性强，但是从宏观层面来讲，三四线的居民收入占到了绝大多数，关键在于无论一线二线三线四线城市，做好自身品牌以及市场消费群体，满足当下市场定位，根据当地市场消费需求，满足市场需求才能稳定市场机会。当前蕴藏在下沉市场的巨大消费潜能正在逐步释放。

【Q】：现阶段，连锁经营行业和特许经营行业竞争日趋激烈，企业间无论在营销渠道还是品牌宣传上均采取积极策略意图实现超越与扩张。近在眼前的2020年，您对特许经营行业发展的预判是怎样的？贵企业的优先发展战略方向是什么？实现以上战略目标，企业还需要做哪些努力？

【御品茶缘总经理罗林】：面对即将到来的2020，我们非常期待，我们不断下沉到三四五线城市，发现连锁品牌门店越来越多，在战略下我们做了以下方向：

一、打造智能门店升级服务，加强特色产品研发；在产品上更接近市场需求，提升御品五行养生茶品牌属性。

二、提升门店的店长专业管理技能培训，让合作伙伴在最短的时间内掌握专业技能；采用新零售线上营销推广，引流消费者到店体验消费，无需等客上门，全面解决营销推广的客源问题。

三、加大品牌影响力度，全面普及五行养生茶文化，响应茶叶复兴中国梦政策，丝绸之路、一带一路。让更多人喝健康茶。

中国茶、世界品，中国五行养生茶创导者，献给所有人的健康好茶。